Aniversário | Traumatos Ortopedia completa 15 anos

Lucca Herzog
[email protected]

Novembro é o mês da Traumatos Ortopedia. Fundada no dia 1° de novembro de 2010, a loja localizada no centro de Santa Cruz do Sul está no mercado há 15 anos, sempre no mesmo endereço, na Rua Marechal Deodoro, 776, próximo ao Hospital Santa Cruz. Como lembrao proprietário fundador Roberto Bauermann, uma conquista que consolida a confiança e o trabalho conjunto da empresa com profissionais da saúde, com o atendimento de qualidade ao cliente e à comunidade.

Hoje, com diversos parceiros e fornecedores, a Traumatos conta com mais de 5 mil materiais em estoque. Com a adaptação ao mercado on-line, a loja comemora também seu atendimento a toda a região do Vale do Rio Pardo e Taquari, comercializando, entre outros itens, cadeiras de banho, de rodas e motorizadas, camas hospitalares, guincho de transferência, muletas, andadores, botas ortopédicas, aparelhos de pressão e de mediação diabético, e amplo material hospitalar. Alguns desses equipamentos, como cadeiras rodas, camas hospitalares, andadores e muletas, também estão disponíveis para locação.

O atendimento no local, porém, é ainda indispensável no mercado ortopédico. “É uma área muito ímpar de material de saúde”, explica o proprietário. “O cliente precisa provar tamanhos, testar e tirar dúvidas sobre os produtos presencialmente.” Por isso, o trabalho de Roberto e da família – Sandra e Letícia Bauermann – é focado, desde o início, no atendimento humanizado e personalizado. Segundo ele, a equipe está sempre em busca de informações e aprimoramento com fornecedores da linha ortopédica, como órteses sob medida, material para fisioterapia e acessibilidade, além de manter contato com profissionais da saúde.

Bauermann garante que há uma preparação da equipe para auxiliar e orientar os clientes na hora não só da compra, mas da informação e da escolha de produtos, além do atendimento pós-venda: “O atendimento no local é ainda indispensável no mercado ortopédico. É uma área muito ímpar de material de saúde. O cliente precisa provar tamanhos, testar e tirar dúvidas sobre os produtos presencialmente”.

Além da atualização constante com o mercado ortopédico e do atendimento personalizado, um dos diferenciais da loja é a utilização da língua alemã, que facilita a comunicação com diversos clientes. O atendimento na Traumatos é de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 12h30 e das 13h30 às 18 horas, e aos sábados, das 8 horas às 12h30. Outras informações podem ser obtidas com Roberto, Sandra e Letícia na loja ou pelos telefones (51) 3902-1366 e 99604-2481.