Mais de 720 consultas com médicos especialistas foram perdidas no primeiro semestre deste ano em Santa Cruz do Sul devido ao não comparecimento dos pacientes. Os dados, divulgados pela Secretaria Municipal de Saúde, evidenciam um problema que afeta diretamente o atendimento de pessoas que aguardam na fila do Sistema Único de Saúde (SUS).
Entre as especialidades com maiores índices de ausência estão urologia, com 18,5% de faltas; pneumologia, com 17%; ginecologia, com 12%; além de ortopedia e traumatologia e neurologia pediátrica, ambas acima de 10%. Nos exames, o cenário também preocupa: 18,6% de ausências em ecodoppler e 12% em ecografia, totalizando 489 pacientes faltantes nos primeiros seis meses do ano.
Segundo a coordenadora da Central de Regulação e Agendamento (Casa), Sheila de Almeida, as consultas são confirmadas poucos dias antes da data marcada. “Mesmo assim, o número de faltas permanece elevado”, afirmou. Ela reforça que quando o paciente confirma e não comparece, a vaga não pode ser aproveitada por outra pessoa.
“Quando alguém falta sem avisar, não é apenas um horário perdido, pode ser um diagnóstico que deixou de acontecer. Precisamos de consciência, compromisso e respeito com a vida”, destacou. Além de atrasar atendimentos, as ausências representam desperdício de recursos públicos, já que o município precisa custear consultas e procedimentos previamente agendados, mas não realizados.
Orientações aos pacientes
A Secretaria de Saúde recomenda que, em caso de impossibilidade de comparecimento ou realização do procedimento por outra via, o cidadão comunique a Casa ou o posto de saúde com antecedência. O contato pode ser feito pelo telefone (51) 3120-4700, que também recebe mensagens via WhatsApp. A pasta reforça ainda a importância de manter os dados cadastrais atualizados e salvar o número da Casa no celular, para facilitar a identificação das chamadas da equipe.
