Com formação Master em Programação Neurolinguística (PNL) e certificação internacional em linguagem corporal, leitura facial das emoções, detecção de mentiras e micro-expressões faciais, Daltro trouxe em sua palestra uma visão geral do método, que representa uma poderosa ferramenta para seleção de pessoal e também é muito eficaz na negociação. “Em uma entrevista é preciso detectar o que é verdade e o que gera dúvida. Chamamos isso de sinais de insinceridade”, explica.
De acordo com o consultor, são várias as metodologias empregadas. A Análise de Discurso é uma delas e permite avaliar tanto o discurso falado como o escrito, muito empregada na identificação dos perfis. Outro ponto é entender como se processa a mentira na mente humana, suas motivações e como isso acontece fisiologicamente.
Identificar os sinais de insinceridade que dão margem à mentira é o próximo passo. Para isso é preciso fazer perguntas exploratórias. “Por meio deste recurso podemos checar se o que foi dito é ou não mentira ou apenas se trata de um nervosismo”, destaca Daltro. Além da linguagem corporal, a leitura das micro expressões faciais é outro ponto-chave no processo. “Como são movimentos involuntários, essas expressões não têm como o indivíduo esconder”, pontua o palestrante.
Mensalmente, a Comissão de RH da ACI promove encontros para debates temas de interesse do meio empresarial e dos profissionais da área. O acesso é gratuito para associados até três participantes por empresa.
