Uma nova experiência proporcionada pela City Car

Luísa Ziemann
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Uma mega infraestrutura que toma conta da esquina das ruas Carlos Trein Filho e 28 de Setembro. Quem passa pelo novo empreendimento da City Car Veículos se impressiona com a magnitude do prédio de três andares que irá abrigar o setor de venda de veículos do grupo. Em constante evolução, há 22 anos no mercado a empresa santa-cruzense atua também com bandeira própria no ramo de aluguéis de carros e, assim como a revenda, atende clientes de toda a região do Vale do Rio Pardo e até mesmo do restante do Brasil. Hoje, a partir das 19 horas, todos os amigos, clientes e apoiadores poderão conhecer a nova loja do grupo.

O empreendimento é fruto da coragem e determinação de Jair Limberger. Quando ainda um jovem garoto, o empresário percorria os municípios da região trabalhando como representante comercial de uma empresa de doces. E foi vendendo balas e chocolates que surgiu o sonho vender carros. “Na época, Santa Cruz do Sul já era referência em compra e venda de veículos, como ainda é, e muitos dos meus clientes me perguntavam se eu sabia de algum carro para vender, pediam indicações. Eu viajava, conversava com os clientes, voltava à Santa Cruz e muitas vezes acabava encontrando o veículo que eles queriam”, conta.

Nisso o então representante comercial viu uma nova oportunidade de negócio. Já com o faro empreendedor apurado, Limberger mantia um pequeno estoque – sempre com quatro ou cinco veículos disponíveis para venda -, até que, em 1999, decidiu se organizar financeiramente para abrir sua revenda própria. E assim, em 2000, inaugurou a City Car – juntamente com outros quatro sócios. O que hoje é uma das maiores revendas da cidade começou com cerca de cinco veículos e um investimento de 25 mil reais em estoque. “Na época, os carros eram, por exemplo, um Monza de 5 mil reais, um Gol de 7 mil, coisas assim.”

Com o feeling do empresário para o negócio e muita dedicação, o empreendimento deslanchou – mesmo diante de toda competitividade do ramo no município, que conta com mais de 100 revendas no município. “A competividade faz muito bem para a gente. Faz a gente melhorar e se cobrar mais. Eu sempre quis oferecer algo que os outros não oferecessem”, salienta o proprietário do grupo City Car. “Até hoje eu me questiono todos os dias o que eu poderia melhorar, o que eu posso oferecer de melhor para o meu cliente.”

O que também cresceu foi o quadro de funcionários. Atualmente, o grupo City Car gera 105 empregos diretos. A variedade de veículos disponíveis no estoque também sempre é grande: em média 80 veículos disponíveis à pronta entrega para os seus clientes, sempre dos mais variados modelos e diferentes marcas – o que caracteriza a revenda como uma grande multimarcas do ramo. “Além dos veículos expostos em loja, também trabalhamos com o serviço de consultoria de venda. Se o cliente nos solicita um modelo específico, ou uma marca específica, buscamos e apresentamos a ele a melhor opção”, explica Limberger.

Outro diferencial da empresa é a apresentação de um laudo técnico em todos os seus veículos vendidos. “O carro tem que ser 100% aprovado em todos os testes realizados por profissionais especializados para chegar até o nosso cliente. Este é um diferencial da City Car, um serviço exclusivo que estamos trazendo para Santa Cruz do Sul”, salienta o diretor do empreendimento. Dessa forma, o grupo busca oferecer aos seus clientes o que há de melhor no mercado, tanto em veículos semi-novos como zero quilômetro, que podem ser adquiridos sob encomenda. “Fomos a primeira revenda multimarcas a trabalhar também com veículos novos, foi algo inovador na época, pois eles eram encontrados somente em concessionárias.”

Paixão por veículos foi passada à nova geração

Com quase 30 anos de experiência em vendas e 22 anos à frente do grupo City Car Veículos, Jair Limberger passou a paixão por carros para seus filhos – Cristhian Limberger, de 23 anos, e William Limberger, de 20 anos. Ambos trabalham na empresa e participam ativamente do dia a dia administrativo do empreendimento. Com a inauguração do novo prédio, uma nova era também se inicia para a família. “O que nós queremos trazer para o cliente não é apenas um prédio novo, mas sim uma nova experiência de compra. Uma nova City Car, algo completamente inovador para nossos clientes”, destaca o empresário. “A partir de agora meus filhos irão tomar mais a frente da revenda e trazer para dentro da City Car toda evolução e tecnologia que a geração mais nova conhece bem.”

Limberger salienta que, ao longo da vida, fez questão de transferir seu conhecimento e todo o seu amor pelo empreendimento para seus descendentes. “Meus filhos sempre se interessaram muito pelo ramo e agora vamos, de fato, colocar todo o conhecimento deles e a credibilidade do nosso nome em prática através do trabalho deles”, afirma. “O que o cliente pode esperar da nova City Car, e vai receber, é sempre o carro de mais alto nível – independente de ano, modelo ou marca. Todos os carros que estarão dentro da nossa nova loja serão os melhores do mercado. Esse sempre foi meu objetivo, mas agora nos preparamos ainda mais para esse momento.”

Mega infraestrutura dedicada ao povo santa-cruzense

Para o proprietário da City Car Veículos, para um negócio prosperar é necessário que haja constante investimento. “Melhorar o seu negócio envolve investir em sua infraestrutura, em sua apresentação, em sua credibilidade com o cliente”, destaca Limberger. “Tudo que eu tenho até aqui é graças aos meus clientes. Muitos deles compram de mim há quase 30 anos, antes mesmo da City Car existir. Então, essa nova loja é uma retribuição a esses clientes. É uma forma de agradecer pelo reconhecimento do nosso trabalho. Quero poder oferecer a eles uma nova experiência.”

A nova estrutura, que tem 2900 metros quadrados, possui três andares. No subsolo será o estoque da loja, onde ficará a maioria dos veículos à pronta entrega. “Também nesse pavimento será feita toda a preparação do veículo e há um estúdio fotográfico. Então antes do veículo ser exposto, no terréo, ele será completamente preparado para isso.” No térreo, onde há o acesso dos clientes à loja, ficará o setor de vendas e negociações, além da exposição dos carros. E, no mezanino, o setor administrativo.

Limberger, que é natural de Rincão Del Rey, em Rio Pardo, e adotou Santa Cruz do Sul como sua cidade do coração, diz que fez questão de implantar a nova estrutura no município justamente por amar a região. “Eu valorizo muito Santa Cruz e todos os meus clientes e pessoas daqui que fizeram parte dessa história”, reitera. “Eu poderia, talvez, ter aberto a nova loja em outra cidade, outra região, até mesmo mais próximo à Capital. Mas não, eu quis aqui. Porque é daqui que a gente vem, é aqui que aprendemos, aqui que melhoramos a nossa perfomance. E eu sei que os clientes da nossa região são exigentes, foi isso que nos fez crescer muito. Essa nova loja é uma forma de valorizar nosso município e todos que são daqui.”

ALUGUEL DE VEÍCULOS

Além de uma revenda de veículos, o grupo City Car atua também no ramo de aluguéis veiculares. Desde 2019, através de negociações com o grupo Sponchiado Jardine de Porto Alegre, a City Car Aluguel de Veículos conquistou também a região metropolitana e parte da Serra Gaúcha, além de outros municípios que eram atendidos pela empresa porto-alegrense. Atualmente são cinco mil carros disponíveis para locação tanto por pessoas físicas quanto por empresas. A locadora possui duas frentes de trabalho: uma especializada em atender o varejo, as pessoas físicas, e outra voltada à terceirização de frotas, que atinge as empresas.