A segunda edição do ACI Quer Te Ouvir, novo evento da Associação Comercial e Industrial de Santa Cruz do Sul, ocorreu na noite de quinta-feira, 26 de julho, com casa cheia. Cerca de 50 participantes, entre empresários e profissionais de empresas, lotaram o auditório da entidade. A palestra “Cinco passos para empresas aumentarem seus resultados através de uma cultura forte”, apresentada pela consultora, Andréia Spall, Diretora de Micro e Pequenas Empresas da ACI, foi a atração do encontro.
Levantar demandas e mostrar o que a entidade faz e pode fazer pelos associados e comunidade são objetivos do novo evento. Além de informações institucionais sobre os produtos e serviços da ACI e seu papel representativo, o encontro busca a troca de conhecimentos para o aperfeiçoamento profissional e o do ambiente de negócios. A ação é promovida pelas vice-presidências de Comércio e de Serviços e os Departamentos de Marketing, Comercial, de Micro e Pequenas Empresas e de Mulheres Empreendedoras da ACI.
Com mais de 10 anos de experiência na área de Gestão de Pessoas, Andréia Spall fez de sua apresentação um momento para conversar sobre a importância da cultura organizacional, revelando o passo a passo de como os empresários podem fazer essa construção na empresa, para torná-la seu grande diferencial competitivo.
Segundo a consultora, a grande questão da cultura organizacional é construir as “regras do jogo”, o que pode e o que não pode, e fazer a “tradução” disso para a equipe. “O empresário sonha com um jeito de ser do negócio, e a construção consciente da cultura proporciona concretizar esse sonho, e assim fazer a empresa funcionar da mesma forma quando ele não está, ou seja, ter uma equipe que veste a camisa e encanta os clientes”, afirma Andréia.
Pesquisa
No evento também foi abordada a pesquisa permanente de satisfação da ACI. A ferramenta, acessada via online, é o principal canal da entidade para captar as sugestões de associados e da comunidade. Houve ainda a apresentação do vídeo institucional da ACI e de depoimentos dos diretores da entidade sobre as atribuições de suas pastas.
