“Mudar a maneira de como se faz as coisas para fazer melhor”. Essa foi uma das afirmações feitas pelo médico e empreendedor Carlos Eurico Pereira na palestra “As empresas estão ficando obsoletas antes de ficarem velhas”, ministrada na noite desta terça-feira, 31 de julho, no Encontro com o Sindilojas. O evento, que foi realizado no auditório do Sindilojas Vale do Rio Pardo, recebeu a diretoria e associados do sindicato, além de empresários de outros segmentos.
Há algum tempo, o médico Carlos Eurico Pereira resolveu compartilhar suas experiências na área da saúde – é médico pneumologista –, como empreendedor e como judoca. Nas palestras que realiza, apresenta um olhar diferenciado sobre o futuro, principalmente de como a tecnologia vai mudar a vida das pessoas e o mundo dos negócios de forma definitiva. “Tivemos uma mudança de Era nas últimos décadas, mas certamente teremos outra três nos próximos 20 anos devido à rapidez das evoluções tecnológicas”, explicou o médico.
No seu entendimento, a maneira de como as pessoas estão vendo o mundo mudou, principalmente os jovens. “As crianças que estão entrando hoje no Ensino Fundamental terão novas profissões e não vão querer estar presas às leis trabalhistas. Por terem múltiplas habilidades, vão buscar liberdade para criar e trabalhar”, destacou. Ele ressaltou que os jovens querem facilidades e satisfação naquilo que fazem ou que adquirem e não os bens materiais que atraíam os adolescentes de antigamente.
No mercado de trabalho, Pereira argumentou que quem for burocrata e um computador fizer o trabalho dele, vai perder o emprego. Para os empresários, a dica é ser diferente, utilizando a tecnologia para surpreender o cliente com novos produtos, diferenciados e que tragam satisfação para quem compra. “Se você diz que vende roupas e não sabe quem é seu cliente, está obsoleto. Mas se você diz que vende estilo, empoderamento, auto estima, satisfação com o seu produto, aí sim vai conquistar o consumidor”.
Na sua opinião, o bom atendimento não é diferencial, é o básico que o cliente espera. “Os empresários têm que incorporar a tecnologia para facilitar seu trabalho, assim terá tempo para escutar o seu cliente. É muito importante entender a necessidade dos consumidores e vender soluções para os seus problemas”. O palestrante ainda ressaltou que, nos dias atuais, o empresário precisa chamar a atenção para a sua empresa e para seus produtos. “Hoje, com o dinamismo da informação e da tecnologia, o dinheiro flui para onde estão voltadas as atenções das pessoas. Portanto, utilize novas ferramentas, como a internet, as redes sociais, enfim, crie e surpreenda os seus clientes”.
