Sara Rohde
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Com a volta da abertura do comércio em horário normal, iniciou o período de troca de presentes, oportunidade de alavancar as vendas no setor, visto que os consumidores geralmente acabam levando algo a mais para casa. E neste ano há uma expectativa positiva, já que para o Natal houve um movimento significativo no comércio.
Conforme o presidente do Sindilojas Vale do Rio Pardo, Mauro Spode, nesse Natal teve muita procura por preços mais baixos, ou seja, os consumidores optaram por gastar menos e pesquisar mais. “Percebemos que os consumidores fizeram muita pesquisa antes de comprar e na hora de levar os produtos optaram por preços mais em conta. Outro detalhe que chamou a atenção do setor neste ano foi que além da procura por calçados, roupas e brinquedos, os itens de bazar estavam entre as compras devido as festas com amigo secreto”, salientou.
Segundo Spode fica o alerta para as promoções que seguem nos próximos dias. “As promoções de Natal seguem intensas, por isso quem for trocar os presentes pode aproveitar para levar produtos mais baratos e participar de sorteios”, disse.
Para o comerciante Caio Vaz, da loja Dorinho, um aumento nas vendas foi considerado, mas um incremento não muito significativo, se comparado com o ano passado. “Os dias de maior movimento na loja foram os que o estabelecimento ficou aberto até às 22 horas”. Nessa quinta-feira os clientes realizaram a troca de presentes dos mais variados artigos, situação que segue nos próximos dias, disse.
Para a proprietária da loja Armazém dos Calçados, Sorleni Schoenherr, as vendas neste ano foram positivas. “As vendas no Natal foram boas, um pouco abaixo do ano passado, mas não dá para se queixar do movimento”, contou.
De acordo com a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), no comércio houve um crescimento médio equivalente a 3,5% nas vendas. A informação é oriunda da entidade junto aos lojistas associados. No setor dos calçados e supermercados, o aumento foi de até 5%, outros setores como de papelaria, pneus e brinquedos o crescimento foi de até 10%. Os lojistas de vestuário que participaram das pesquisas apontaram que o aumento passou dos 10%.
Para o presidente da CDL, Márcio Farias Martins, “são números que dão um alento frente ao cenário que melhorou ao longo do ano. Talvez se esperasse algo melhor, mas acredito que os setores que dependem das vendas do Natal tiveram um bom desempenho”, frisou.
FIQUE ATENTO
A troca de presentes pode ser feita apenas se o produto apresentar algum defeito, caso contrário, pela lei as lojas não são obrigadas a realizá-la apenas pela insatisfação do cliente. Nos casos dos produtos com defeito, eles devem ser encaminhados à assistência com prazo de reparo de 30 dias. Para troca é necessário ter em mãos a nota fiscal da compra.
Para demais produtos a regra varia de acordo com a política de trocas definida por cada estabelecimento.
